Garantiebestimmungen

Ihre Sicherheit ist unser Versprechen

Beim Kauf einer Terrassenüberdachung von SM Construction entscheiden Sie sich für geprüfte Qualität, langjährige Erfahrung und verlässlichen Kundenservice. Um Ihnen die Sicherheit zu geben, langfristig die richtige Entscheidung getroffen zu haben, geben wir Ihnen auf unsere Produkte ein starkes Garantieversprechen – für die gesamte Konstruktion und das verwendete Dachmaterial.

Unsere Aluminium-Terrassendächer – Transparente Garantieleistungen

Verlässlichkeit beginnt im Detail: Unsere Garantie umfasst klar definierte Leistungen und einen einfachen Ablauf im Garantiefall. Bitte beachten Sie: Schäden, die durch außergewöhnliche äußere Einflüsse wie z. B. starke Unwetter oder Naturkatastrophen entstehen, sind nicht von der Garantie abgedeckt. Wir empfehlen hierfür den Abschluss einer entsprechenden Versicherung.

10 Jahre Garantie auf die Aluminium-Konstruktion

Für alle tragenden Bauteile unserer Aluminium-Terrassenüberdachungen sowie deren Befestigungselemente bieten wir eine Garantie von 10 Jahren. Diese umfasst:

Standsicherheit: Garantierte Stabilität und Tragfähigkeit der gesamten Konstruktion

Korrosionsschutz: Witterungsbeständigkeit aller Aluminium- und verzinkten Komponenten

Materialqualität: Erfüllung höchster Anforderungen gemäß DIN-Normen und Branchenstandards

Wichtig: Aluminium ist äußerst langlebig. Leichte Veränderungen an der Oberfläche (z. B. Farbveränderungen durch Umwelteinflüsse) stellen keinen Reklamationsgrund dar und sind vom Garantieanspruch ausgeschlossen.

Meldung eines Garantiefalls

Wenn Sie einen Garantiefall vermuten, senden Sie bitte eine E-Mail an: mislivchenko.simeon.2@gmail.com. Für eine zügige Bearbeitung bitten wir Sie, folgende Informationen bereitzustellen:

Ihre Auftragsnummer und das Datum der Bestellung

Eine Kopie der Auftragsbestätigung oder Rechnung

Ihre Telefonnummer für eventuelle Rückfragen

Eine kurze Beschreibung des Problems

Fotos zur Veranschaulichung des Schadens

Das Team von SM Construction prüft Ihr Anliegen schnell, gewissenhaft und kundenorientiert. Denn Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.